En el marco de la gestión de calidad, encuentros importantes se realizaron en la oficina central del servicio para la presentación de herramientas de agilización de los procesos internos y el compendio de la memoria de actividades del 2021.
Mejoramiento gerencial a través de implementación de instrumentos
Con el objetivo de buscar la unificación de criterios y parámetros básicos de gestión para construir la mejor forma de armonizar los conceptos, que permitan una mayor claridad sobre la forma de desarrollar la tarea o función que le corresponde a cada persona, se llevó a cabo la presentación del instrumento de gestión documental, cuya elaboración estuvo bajo la responsabilidad de un equipo técnico multidisciplinario convocado por la Dirección General del SENEPA.
Atendiendo al concepto de “Sistema de Gestión”, como un conjunto de elementos de una organización, interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y proceso misional de la institución, se ha considerado oportuna la optimización de los procesos internos mediante una herramienta de gestión documental conforme a las normativas que permitan registros oportunos, eficientes y eficaces.
Presentación de resumen de logros y desafíos institucionales del 2021
En un encuentro encabezado por la Unidad de Planificación Estratégica y Evaluación (UPEE), se socializaron los parámetros que se tuvieron en cuenta para la elaboración conjunta de la “Memoria de Actividades 2021” del SENEPA.
Se hizo mención a la historia, la organización, la cobertura nacional, así como la misión, visión y objetivos que enmarcaron el camino recorrido en el año anterior para el éxito de las acciones internas y externas.
El Director General, Dr. Gustavo Chamorro, celebró los resultados de ambas reuniones, en donde fueron destacados el trabajo en equipo, la celeridad, la ejecutividad y la transparencia en los procedimientos.
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