Con el objetivo de fortalecer las competencias del capital humano institucional, el Servicio Nacional de Erradicación del Paludismo (SENEPA) llevó a cabo la tercera edición del curso-taller “Fortaleciendo nuestras habilidades blandas para servir mejor”, dirigido al personal de la oficina central.
Esta iniciativa responde a la necesidad de potenciar las capacidades del personal, especialmente de quienes cumplen funciones en territorio y constituyen el principal vínculo entre la institución y la comunidad, promoviendo una gestión pública más empática, efectiva y orientada al servicio.
La capacitación abordó temas clave como la comunicación efectiva, la empatía y el trato digno, el liderazgo comunitario y el trabajo en equipo, en coherencia con los principios establecidos en el Código de Ética y el Protocolo de Buen Gobierno.
Asimismo, se enmarca en la implementación del Modelo Estándar de Control Interno para Instituciones Públicas del Paraguay (MECIP 2015), como pilar de la gestión pública impulsada por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS).
La actividad forma parte de un proceso sostenido que se desarrolla de manera articulada con el Nivel Central y las Zonas Operativas Regionales, bajo la coordinación de referentes departamentales, con el propósito de fortalecer la gestión institucional y consolidar una cultura organizacional basada en la ética, la transparencia y la mejora continua.
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